E mail control ncsemena ru

E mail control ncsemena ru

Ничего не покупайте в этом магазине!

Заказал кусты, всё оплатил по предоплате банковским переводом, копию квитанции выслал на e-mail как и написано на сайте.
Ответ пришел что квитанцию мою получили и начали оформление заказа.
Сумма 3000р, для меня деньги не малые.

Жду неделю, жду вторую — ни звонка ни e-maila от них не приходит. Попробовал им дозвониться — не смог, занято.
Написал e-mail. Ничего адекватного не ответили, просто продублировали старое письмо, что квитанцию мою получили и начали оформление заказа.
Провисел на телефоне несколько часов, смог дозвониться, попросил объяснить ситуацию. Сказали что заказ едет из голландии и будет через 2 недели, как раз когда меня в москве не будет.
Из разговора понял что система у них такая: набирают кучу заказов, потом уже отправляют машину в голландию и оттуда везут. На сайте и при заказе об этом ни слова. Там наоборот написано что после получения квитанции об оплате начинается комплектация заказа и отправляется он в течении 2 недель. И это понятно, главное ведь чтоб им клиент свои денежки выслал, а там уже они и успокаиваются. Как деньги выслали они даже и перезванивать не будут, чтоб заказ уточнить или ещё что. Нафиг надо?

В общем предупредил девушку чтоб перед доставкой позвонили, потому что меня не будет в Москве. Сообщил точную дату с какого числа я в Москве, на том и договорились.

Прошел ещё месяц.
Снова звоню, уже ругаюсь, что за фигня!?
Мне вежливо сообщают, что машина в Голландию уже выехала. То есть они врут не только на сайте, но и при личном разговоре, ведь в первом разговоре месяц назад, машина уже ехала обратно.

Ну думаю, пропали мои денежки, семена эти оказались очередным лохотроном для бабушек.

Спустя пол года после моего заказа звонит мне какая-то «Транспортная Компания» которая говорит, «Завалялся у нас тут ваш заказик. » Договорился на определённый день, курьер привёз коробочку, там мои кусты.

Половина кустов сухие, хоть корзинки плети.
Ещё бы, за пол года путешествия вокруг света.

Научен уже этой конторой и знаю какие у них там сюрпризы бывают.
Вырастет скорее всего «Аморфофаллус гигантский» и будет источать запах тухлого мяса на всю округу.

В общем, то, что на сайте Заказ числится в Отправке, это ничего не значит в ncsemena.ru, кроме того, что Ваши деньги получены и они успокоились.

Ну, ладно уж посадочный материал, может голландцы им не доверяют и не отпускают машину без предоплаты, хотя причем тут наши несчатные заказы, если компания занимается и оптовой торговлей, что там эти наши 1-2 штучки того и этого, когда они товар тоннами ворочают да и садовый центр есть — но вот, семена это же должно быть у них на складе?!

Мне кажется это отмазки какие-то, про порядок очереди который движется 2 месяца, по машину из Голландии, которая пешком оттуда идет. У Поиска заказала, выслали через 2 недели как и обещали.

Сколько в НК платят своим менеджерам, чтобы те сносили недовольства и ругань клиентов?

Причем заказала, ведь у них, потому что вроде положительные отзывы есть в интернете.

Опрометчиво заказала в осеннем заказе не только луковичные, а еще и пару многолетников, переживут ли? Если москвичи получают » сушки», что же на переферию прийдет Буду на чудо надеяться, обидно будет очень, ценник-то высокий.

Сегодня пришло письмо от ООО СПК «Агропромышленный дом», я так поняла, что от НК «Русский огород»:

По окончании весеннего сезона 2010 г. отделом по контролю качества был проведен тщательный анализ всех поступивших отзывов и предложений от наших Клиентов.
Мы приняли во внимание поступившие от Вас претензии по поводу несвоевременной доставки товара и приносим Вам свои искренние извинения в связи с некачественной работой курьерской службы в весеннем сезоне. На основании этого, руководство компании приняло решение о сотрудничестве с новой службой доставки, благодаря которой улучшиться наша работа в сфере Вашего обслуживания.

Начиная с августа 2010 г., доставку Ваших заказов по Москве и МО теперь осуществляет курьерская компания «Вестовой», грамотно организованная и налаженная работа которой позволит Вам своевременно получить заказанную Вами продукцию. Все работы проводят квалифицированные специалисты, имеющие большой практический опыт в своей области.

Мы будем рады учесть все Ваши пожелания, которые Вы сможете направить на электронные адреса нашей компании control(@)ncsemena.ru, а также claim(@)ncsemena.ru.

Успешного Вам осеннего сезона!

С уважением,
Коллектив компании ООО СПК «Агропромышленный дом»»

— Жалоб я им не писала, просто два раза поинтересовалась когда же будет отправлена посылка. Видимо недовольных много, вот и разослали всем подряд, даже тем кто не из Москвы и М.О..

Что ж, уже скоро видна будет «работа над ошибками», уже скоро пора осенних заказов.

С весенним заказом семян я промахнулась, из-за поздней доставки посев отложила на следующий год, думаю длительное хранение негативно отразится на всхожести

Здравствуйте. Решила написать о своём опыте общения с фирмой «Русский огород»
Первый раз я у них заказала семена в 2006году. Заказ был выполнен быстро, в полном объёме и в срок. Я рассказала об «замечательной фирме» всем своим подругам, знакомым и родственникам. На следующий год мой заказ увеличился, и почти все кому я рассказала об этой фирме, произвели заказ у них. В ЯНВАРЕ я произвела предоплату через сбербанк чуть больше пяти тысяч, отправила отсканированную квитанцию об оплате и заказ на электронный адрес фирмы. Ещё сняла копию с этой же квитанции, приложила её к заказу и отправила по почте ещё и бумажный вариант, письмо с уведомлением. Не смотря на все мои предосторожности и перестраховки, с моим заказом на 2007год начали происходить метаморфозы. МАРТ-АПРЕЛЬ семена не высылают. В конце апреля звонила, пытаясь дозвониться до представителей «Русский огород». В ответ тишина. Начала писать электронные письма в эту злополучную фирму и О ЧУДО! На 6 письмо в начале мая мне ответили. Выяснилось, что электронный вариант им не приходил, так же как в прочем и по почте они ничего не получали. И то, что я пишу на один и тот же электронный адрес на который был отправлен заказ и мне пришло уведомление, что письмо доставлено, оказывается ничего не значит. У то, что вернулось почтовое уведомление о том что заказное письмо доставлено, тоже ровным счётом ничего не значит, они не получали моего заказа и всё. Но вы не волнуйтесь, из того что есть на складе мы сформируем вам заказ. В конце мая пришла часть заказа (30%) с извинениями о невозможности выполнить заказ полностью т.к. на складе в наличии не оказалось того что я заказала, и оставшиеся семена мне вышлют в 2008году. В общем можно много писать об отношении этой «чудесной фирмы» к людям имевшим неосторожность заказать у них семена, но не буду вас утомлять, напишу что сегодня 13 ОКТЯБРЯ 2010года а заказ 2007года до конца ещё не выслан ( остальные, те кому я разрекламировала «Русский огород» столкнулись точно с такими же проблемами)
А на днях узнала о том, что свекрови заказала у них посадочный материал лилий и тюльпанов. Получили бандероль. Луковицы лилий в отличном состоянии, а тюльпаны из 25 шт 15гнилых

. Второй заказанный сорт из 10шт гнилых 2шт. Сфотографировала, отправила Русскому огороду и отправлю в голландскую фирму от которой они якобы получили луковицы тюльпанов.

Я НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ СЕМЕНА И ЕСЛИ УЗНАЮ ЧТО КТО ТО СОБИРАЕТСЯ У НИХ ЗАКАЗАТЬ – ОТГОВОРЮ.

E mail control ncsemena ru

Если вы еще не зарегистрированы на нашем сайте, пожалуйста, зарегистрируйтесь. При регистрации укажите в соответствующих полях свой действующий электронный адрес (e-mail), пароль для входа в «Личный кабинет», Фамилию, Имя, Отчество, точный адрес доставки заказа включая почтовый индекс, телефон с указанием кода города. Эта информация необходима нам для выполнения Ваших заказов.

Также это позволит вам следить за ходом выполнения вашего заказа. Для этого необходимо авторизоваться и выбрать раздел «Мои заказы» в личном кабинете.

ВНИМАНИЕ! Процесс регистрации производится только ОДИН раз. Если вы неверно указали какие-либо свои данные, вы можете их исправить, зайдя после авторизации в раздел «Личные данные» в личном кабинете.

Для оформления заказа выберите интересующую вас группу товара, например, Георгина.

Выбрав нужное наименование товара, вы можете сразу положить его в корзину, нажав кнопку в корзину или получить подробную информацию, нажав на название товара. Также вы можете посмотреть краткую информацию о товаре. Для этого вам необходимо навести курсор мыши на фото товара и кликнуть на появившейся ссылке быстрый просмотр.

Ознакомившись с описанием данной позиции, нажмите кнопку в корзину. В верхней правой части страницы вы увидите количество заказанного товара и его стоимость, например 1 товар, 249 Р.

Читать еще:  220 Вольт интернет магазин петрозаводск

Для того чтобы отправить Ваш заказ, в верхней правой части страницы перейдите в раздел Корзина. Оформление заказа осуществляется нажатием кнопки Оформить заказ. Тем самым вы подтверждаете то, что внимательно ознакомились со всеми условиями выполнения заказа и полностью с ними согласны.

Если вы выбрали товар, не предназначенный для отправки в ваш регион, а доставляемый только курьером по Москве и МО (например, крупногабаритный саженец), либо другой товар с ограниченным вариантами доставки – вам будет выведено соответствующее информационное сообщение, с предложением выбрать другой адрес доставки или же удалить такой товар из корзины. Выберите условия доставки и обязательно проверьте правильность адреса доставки. Выберите платежную систему. После подтверждения заказа вы получите его копию на указанный вами электронный адрес, а также будете автоматически перенаправлены на его подробные данные на нашем сайте.

Контроль выполнения заказа

Авторизуйтесь в нашем интернет-магазине используя e-mail и пароль, которые вы задали при регистрации.

В верхней части сайта перейдите по ссылке Личный кабинет. Далее в Мои заказы.

На странице Мои заказы вы можете увидеть номер заказа, дату, стоимость, на какой стадии готовности находится ваш заказ, а также при клике по номеру вы можете получить подробную информацию, возможность повторить заказ.

На странице подробной информации о заказе вы можете получить данные о всех отправлениях, их статусе, перечня товаров, которые вошли в посылку, стоимость доставки, которую вам необходимо будет оплатить при получении, а также посмотреть остаток денежных средств на вашем персональном счете — для этого необходимо кликнуть по специальной зеленой кнопке Получение информации по заказу. Информация подгружается из базы данных в реальном времени.

Для того чтобы аннулировать заказ, обратитесь к специалистам по телефону +7 (495) 789-46-43 или электронной почте rus.ogorod@ncsemena.ru.

Теперь вам доступна новая услуга «Сервис информационной поддержки». В любое время вы можете позвонить по нашему многоканальному телефону, ввести номер заказа или ваш клиентский номер и в автоматическом режиме узнать любую интересующую вас информацию о заказе и балансе вашего счета.

Ваш клиентский номер можно найти на конверте отправленного вам каталога в адресном блоке, накладных в пришедшей вам посылке или его можно узнать у оператора нашей горячей линии.

Как только заказ будет готов к отправке, мы отправим Вам SMS-уведомление с номером для отслеживания заказа. Для своевременных получений SMS не забудьте указать номер мобильного телефона при оформлении заказа.

Электронный бланк заказа

Также Вы можете оформить заказ, заполнив электронный бланк заказа и выслав его на наш e-mail или по факсу +7 (495) 789-46-43. Заказ оформляется по условиям, прописанным в печатных каталогах.

Отзывы о посадочном материале производителя Русский Огород

О качестве обслуживания, о сроках доставки и остальных организационных вопросах магазинов и фирм мы сможем обменяться мнениями в других топиках-отзывах.
Отзывы о семенах можно оставить в этой теме.

Напишите, довольны ли вы состоянием и качеством посадочного материала, были ли проблемы с приживаемостью (укоренением, всхожестью).

Соответствуют ли результаты обещанным параметрам — высота растений, сроки цветения и созревания, форма и цвет цветов, размеры и цвет плодов, лёжкость… и другие свойства, которые захочется отметить.

Ваши отзывы помогут другим садоводам-огородникам приобрести качественный и здоровый посадочный материал!

Если же у вас посадочный материал другого производителя, перейдите сюда и найдите «свою» агрофирму.

  • Читайте все комментарии с начала:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

Очень тревожно за заказ череночков петуний: у менеджеров ( до которых большая проблема дозвониться, а в чате ответ может появиться только на следующий день) — так вот у менеджеров нет никакой конкретики о сроках доставки — разброс в месяц — такой ответ возможен зимой, но не в начале сезона!
А дальше майские, то есть, все на дачах — а если это меристема (кстати, отсутствие точной характеристики на сайте — укорененные черенки, меристема, сеянец, горшочек P9) тоже большой минус — значит цветения можно дождаться, в лучшем случае, в июле — но это же однолетники!

Ранее полученный Заказ Дельфиниумов и клематиса: клематис жив, а вот с дельфиниумами все очень грустно (реанимационные мероприятия были проведены, итог обязательно сообщу после майских).
В том числе, думается, печальный итог (по дельфиниумам) еще и потому, что на мейл не приходит оповещение об отгрузке — почему?! То есть, в пятницу вечером пришло сообщение от СДЭКа, и фактически три дня, до понедельника, корешки провалялись на складе СДЭКа.
Итоговое впечатление: Крайне неудовлетворительно. Жду заказа петуний.

Есть другая ветка с отзывами о РО, но здесь выше я написала, что выложу фотографии посылки. Не понравилась только смородина Малышка, почти вся сухая. Остальное все нормальное. Это первая посылка по распродаже.

Из заказа №37107 пион древовидный не устроил качеством. Одна из двух веток сломана, на самом корневище повреждения в виде каких-то дыр, почки сухие и отваливаются. После обращения с претензией, извинились и предложили вернуть деньги на клиентский счет или на расчетный счет или денежным переводом.
саженец в упаковке

корневище

Ncsemena.ru — интернет-магазин «Русский огород» надо занести в черный-пречерный список.
История моего заказа такова: Из 19 позиций мне пришло только 13. Это при том, что заказ был сделан и оплачен в декабре, когда фирма гарантировала, что этот товар в наличии и приняла за него деньги. Я могу еще понять, когда отсутствует одна позиция по каким-то там непредвиденным обстоятельствам, но когда отсутствует 1/3 заказа. т. к. деньги за не предоставленный товар они не вернули покупателю как положено, а положили на личный счет заказчика, тем самым вынуждая его на эти средства купить еще что-то у них или долго бодаться с ними, чтобы получить их обратно. Я прошу вернуть их мне на мою карточку, с которой была произведена оплата, как это делается в нормальных магазинах, но они молчат, якобы рассматривают претензию. Претензию я написала им сразу же, как получила товар.
Далее, сама посылка была упакована не просто небрежно, а по-варварски, без любви к растениям и с наплевательским отношением к покупателю. Какую кашу заказчик получит, их не волнует. Саженцы в ней болтались так, что земля рассыпалась.
Работники этого магазина заведомо кладут убитый и зараженный товар в посылку. Три саженца пришли уже мертвые. Посылка отправлена 24.04.19, а получена 27.04.19. за три дня листья у клубники и княженики высохли так, что в пальцах превращаются в труху. Княженика Астра вообще без листьев и намеков на росток, на землю положили две палочки непонятно от чего и зачем, наверно сделали вид, что там что-то было. Как вы считаете, за три дня, что шла посылка, качественные саженцы могут высохнуть в труху или опять поставщики виноваты, а работники магазина упаковывают посылки с завязанными глазами?
Крыжовник Английский желтый уж не знаю откуда достали. Что это молодой саженец, трудно сказать про многолетнего старичка, у него уже кора от времени отслаивается. Кроме того, его прислали зараженным вредителем стеклянницей (Synanthedon tipuliformis), что хорошо видно на всех обрезанных ветках. А также он хранился где-то очень долго. Все срезы несвежие, и листики желтые. Извините, такой больной крыжовник садоводы выкапывают и сжигают, а мне предлагают его посадить как качественный товар.
Вишня пришла живая или нет — не понятно. Почки не набухшие и листочков вообще нет. Верхушечный срез выглядит как у сухого дерева. Оставшиеся кусты земляники и княженики в очень плохом состоянии, за такие деньги мне еще надо попробовать реанимировать их.

Таким образом из присланных 13 саженцев 5 убитых на 100%. Из оставшихся 8-ми три еще в приличном состоянии, а с остальными придется повозиться и еще не факт, что выживут. Таким образом за четыре тысячи рублей я купила всего 3 более-менее на вид нормальных саженца, правда не известно, переживут они зиму, т.к. в этом магазине не указывают из какого питомника саженцы, вполне вероятно, что они не районированы, а доставлены с юга.
Вот и судите сами, что это за магазин. Стандартная их отписка: «Приносим свои извинения за предоставленные неудобства» это просто издевательство над людьми. Потерявшие свои деньги люди, некоторые далеко не богатые, рухнувшие надежды на получение желаемого вида растения, потраченные силы на подготовку ям для саженцев, потерянное время, да еще возврат их некачественных саженцев почтой они считают неудобством. Все делается для того, чтобы не возвращать людям деньги. Просто достал этот беспредел.

Это, все-таки, не самый плохой ИМ, часть саженцев из заказа все-таки обычно бывают живы, некоторые вообще отличного качества. А вот, что мне прислали из «Садов Урала» Миролеевой (заказ на фото). Весь заказ такой, как на фото. Получила я его дней двадцать с небольшим назад! Их бирки на месте. Русский Огород хотя бы отвечает, за свой брак деньги на счет возвращает, а Миролеева никогда не возвращает покупателю потраченные им на её гнилушки средства, а ограничивается исключительно отговорками, отписками, сожалениями и препирательствами… А заказы свои «Сады Урала» присылают в виде привязанного к палке пучка гнилушек, обмотанных бумагой, безо всякой коробки.

Читать еще:  Daewoo nexia дублирующий номер кузова

Засохшие саженцы с гнилой корневой системой из ИМ «Сады Урала». Все это уже на выброс.

E mail control ncsemena ru

История группы компаний «Русский Огород-НК» началась в 1991 г. Именно тогда в Круговой панораме на ВВЦ, на площади всего 9 м 2 , взятых в аренду, была организована торговля луковицами гладиолусов. Это был первый шаг, начало начал. Исток, который через много лет превратился в быструю, полноводную реку.

В 1994 году под брендом «Русский Огород» — началась фасовка первых цветных пакетов семян, что явилось принципиально новым шагом в культуре производства и продажи семян в России. А спустя год было организовано контрактное производство семян в Российской федерации.

В 1998 году на территории бывшей строительной базы, на окраине г.Щелково Московской области, было положено начало созданию уникальной для России научно-исследовательской и производственной базы и начал работать первый производственный цех. Но прежде чем произошли такие позитивные изменения, была проделана колоссальная подготовительная работа по расчистке и уборке территории. Никакие трудности не могли помешать основателю группы компаний «Русский Огород»®, члену Всероссийского общества генетиков и селекционеров Владиславу Леонтьевичу Корочкину — человеку дальновидному и целеустремленному. Ему и его коллективу удалось воссоздать лучшие европейские технологии в области растениеводства и семеноводства, а также наработать свои собственные «ноу хау».

Сегодня ГК «Русский Огород-НК» — компания №1 в мире по объему выпуска семян для цветоводов-огородников. К настоящему времени произведено и реализовано уже более 1 миллиарда пакетов с семенами! Реализация семян, саженцев, рассады и других сопутствующих товаров осуществляется через крупнооптовые и мелкооптовые компании, садовые центры и интернет-гипермаркет. Каждый потребитель, в зависимости от своих потребностей, может выбрать наиболее оптимальный для себя способ приобретения продукции. Крупнооптовая компания «Профсемцвет» и мелкооптовый магазин «Cash & Cary» в г.Щелково недалеко от станции Гагаринская помогают агрокомпаниям и частным предпринимателям выбрать самые лучшие товары по выгодным ценам и предложениям. Розничная торговля ведётся через интернет-гипермаркет «Русский Огород» по всей территории Российской Федерации, а также через Систему Садовых Центров, открытую в Щёлково и п. Щербинка Новомосковского административного округа.

Сегодня в Щелково существует поистине уникальная для России комплексная научная база общей площадью около 16 га, включающая полный семеноводческий спектр: селекцию сортов и гибридов; производство оригинальных и репродукционных семян; их очистку, сортировку и фасовку. Также на территории присутствуют лаборатории по селекционным исследованиям и проверке качества, летние и зимние теплицы, профессиональное климатическое хранилище для особо ценных и исходных семян, офисные здания, и самое главное – эксклюзивный опытно-демонстрационный участок. Именно на нем проводится основная работа по апробации самых интересных и качественных селекционных новинок. Ежегодно в условиях подмосковного климата проходят испытания более 2500 растений. Здесь они получают дорогу к потребителю или, наоборот, бракуются, не выдержав высоких современных требований. В результате этих исследований специалисты предлагают садоводам и огородникам только самые лучшие сорта и гибриды.

Роскошное поле «Русского Огорода»® стало настоящей достопримечательностью Щелковского района. Полюбоваться всей прелестью необыкновенных растений, выращенных из семян НК, интересно не только цветоводам-любителям, для которых ежегодно устраиваются дни открытых дверей. Посмотреть на дивную цветущую красоту приезжают специалисты со всех уголков России. Частыми гостями стали делегации из самых разных стран мира: США, Китая, Германии, Японии, Голландии, Украины, Латвии и многих других.

Качество семенного материала столь высоко, что для проведения космических экспериментов на борту орбитальной станции «Мир» были выбраны семена именно «Русского Огорода». Результатом творческого поиска селекционеров компании стали такие сорта и гибриды, как: земляника F1 Московский деликатес, сладкие перцы F1 Касный бык НК и F1 Желтый бык НК, томаты F1 Короли рынка, серия крупных тюльпанов «Российские гиганты», включая сорт к юбилею Москвы «Юрий Долгорукий», и много других находок в мире садоводства и сельского хозяйства.

ГК «Русский Огород-НК» является постоянным участником выставок и конференций, проводимых как в России, так и за рубежом. Ее успехи отмечены дипломами и наградами. В 2003 году по результатам конкурса, проводимого Администрацией Щелковского района среди предприятий в сфере малого и среднего бизнеса, фирма «Семена» «Русский Огород»® заняла 1 место, в Московской области – 2-е место.

Качество фирменной продукции отмечено многочисленными наградами. На счету компании:

— Серебряный знак качества «Российская марка» (1999)

— Гран При выставки ЦВЕТЫ 2001

— Гран При выставки ЦВЕТЫ 2002

— победа в конкурсе «Лучшее малое предприятие Московской области» (2002)

— Гран При конкурса новинок выставки ЦВЕТЫ 2003

— Золотая медаль в конкурсе новинок выставки ЦВЕТЫ 2004

— Золотая медаль в конкурсе новинок выставки ЦВЕТЫ 2009

— Гран При конкурса новинок выставки ЦВЕТЫ 2010

— Лауреат выставки ЦВЕТЫ 2011 – за развитие рынка семян цветочных и овощных культур

— Орден Звезда экономики России

«Русский Огород НК» имеет филиалы во всех федеральных и региональных центрах, является поставщиком большинства ведущих сетей супермаркетов, развивает собственную сеть садовых центров. Современная материально-техническая база и развитые каналы продаж позволяют холдингу уже почти четверть века являться одним из лидеров отрасли.

В данном разделе представлены все предложения «Русского Огорода» в наличии, со срочной доставкой. Если вы опоздали на предзаказ определенных культур, не успели купить посадочный материал в сезон или просто не желаете ждать поступлений – смело выбирайте нужное из ассортимента на этой страничке.

Более 400 постоянно обновляемых наименований, каждое из которых точно наличествует в нашем магазине, с гарантированной отправкой на следующий день! Срочная отправка никак не сказывается на стоимости товаров или перевозки. По-прежнему низкие цены — от 39 рублей. Мы создали этот раздел исключительно с заботой об экономии драгоценного времени наших любимых садоводов!

В таком большом ассортименте всевозможных товаров очень легко заблудиться и конечно же так много всего хочется! Но бывает, что нет возможности заказать все сразу.

Чтобы вы не потеряли понравившиеся товары и не тратили время на их поиски, мы создали для вас удобный раздел, где вы можете сохранять понравившиеся вам позиции.

Теперь вы можете составить свой личный «Семейный Сад».

На странице нашего нового раздела у вас есть возможность создать удобные для вас списки, где будут храниться ваши планы на будущие посадки.
Сортируйте товары в списки по цене, культуре, времени посадки, по любому удобному для вас свойству.

Что-то понравилось, но хотите заказать это позже?
Создайте список, сохраните туда выбранные позиции и, когда придет время, нажмите кнопку «все товары в корзину». В правом нижнем углу будет показана общая сумма будущего заказа.

Чтобы начать, воспользуйтесь уже созданным списком «Избранное», сохраняйте в него все понравившиеся вам позиции. Если хотите создать список со своим названием, просто нажмите кнопку «Добавить новый список». Дайте ему любое название, которое вам поможет сориентироваться, например «Семена на 2016 год», «Моя клуба», «Летняя клумба» и др. И когда придет час, в несколько кликов закажите весь необходимы товар, например, для Вашего зимнего сада.

Просматривая теперь подробное описание товара, вы можете нажать кнопку «Добавить в Мой Семейный Сад», и понравившийся товар сохранится в выбранную вами папку.

Легко, быстро, удобно! Приятных покупок!

Для добавления товара в Мой Семейный Сад, необходимо перейти на страницу товара.

Далее необходимо перейти по ссылке Добавить в Мой Семейный Сад.

В появившимся дополнительном окне необходимо выбрать список, в который Вы хотели бы добавить текущий товар. Вы можете выбрать Новый список, задав ему название. После выбора списка необходимо перейти по ссылке «Ок».

Мой Семейный Сад
На странице раздела Вы можете просмотреть все добавленные Вами товары, а также созданные списки.

Отсюда Вы можете положить товар в корзину, как поштучно:

А также весь список:

Также Вы можете удалить товар из выбранного списка:

Или очистить весь список от товаров:

Для полного удаления списка воспользуйтесь следующей ссылкой:

Создавайте списки на различные темы. Примеры названий могут быть самыми разными: «Моя будущая летняя клумба», «Для дачи», «Яблочный сад» и множество другое. Точно знаете, что закажете из плодово-ягодных саженцев? Так и назовите список «Вкуснотища», добавив туда любимые сорта. И когда придет время, закажите весь список всего в несколько шагов.

Мы сделали все, чтобы Мой Семейный Сад был максимально удобным и понятным в использовании!

Интернет-магазин «Русский огород» осуществляет продажу и доставку посадочного материала и сопутствующих товаров по всей России.

Мы делаем всё необходимое, чтобы не только удовлетворить, но и превзойти Ваши лучшие ожидания по качеству поставляемого посадочного материала, поэтому уверены, что Вы останетесь, довольны нашим сотрудничеством и станете нашим постоянным клиентом.

В случае возникновения у вас претензий по качеству и количеству товара, а также при возврате товара необходимо воспользоваться системой обращений в подробных сведениях о заказе, в разделе «Мои заказы», или заполните соответствующую форму.

Читать еще:  Rihard knauff унитаз бачок

Система обращений по заказам.

Для составления обращения по заказу вам необходимо перейти в Личный кабинет, далее в Мои заказы.

В разделе Мои заказы необходимо выбрать заказ, по которому у вас возникли вопросы касательно качества товара, и перейти по ссылке Подать обращение.

Откроется форма, в которой необходимо выбрать Тему обращения из представленных, описать ситуацию, а также прикрепить необходимые документы и фотографии.

Ваше обращение отобразится ниже данных о текущем заказе, менеджер отдела по работе с претензиями получит соответствующее уведомление. Ответ менеджера о решении вашего вопроса отобразится ниже вашего сообщения после рассмотрения обращения, об этом вы будете уведомлены на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Претензии принимаются в течение 14 календарных дней с момента получения почтового отправления по факсу + 7 (495) 789-46-43, через Систему обращений, по электронной почте claim@ncsemena.ru или на почтовый адрес

Все претензии рассматриваются при наличии письменного изложения сути претензии, а также:
— фотографий поврежденных растений или самого бракованного экземпляра без наложенного платежа или
— описи вложений (расходной накладной) высланной нами, заверенной разборчивой подписью сотрудника и печатью почтового отделения, в котором Вы получили свой заказ.

Вы можете вернуть некачественный посадочный материал ТОЛЬКО по почте без наложенного платежа, в этом случае почтовые расходы возмещаются на основании присланной квитанции.

Почтовый адрес: 141100, г. Щелково, Московская область, ул. Заводская, д.15.

В случае обнаружения недостатков товара Вы вправе потребовать:
— замену на посадочный материал надлежащего качества;
— замену на посадочный материал, схожий по стоимости или декоративным качествам;
— зачисление денежных средств на Ваш пользовательский счет, для последующего их использования в компании;
— возврат денежных средств. Для возврата денежных средств, пожалуйста, воспользуйтесь нашей онлайн формой для создания заявления и отправьте его на по адресу claim@ncsemena.ru. Вы также можете воспользоваться нашим старым методом и заполнить заявление в формате Microsoft Word (заявления).

В случае нарушения Вами условий оформления претензий, мы оставляем за собой вправо отказать в их удовлетворении.

Обращаем Ваше внимание, что посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Отзывы о посадочном материале производителя Русский Огород

О качестве обслуживания, о сроках доставки и остальных организационных вопросах магазинов и фирм мы сможем обменяться мнениями в других топиках-отзывах.
Отзывы о семенах можно оставить в этой теме.

Напишите, довольны ли вы состоянием и качеством посадочного материала, были ли проблемы с приживаемостью (укоренением, всхожестью).

Соответствуют ли результаты обещанным параметрам — высота растений, сроки цветения и созревания, форма и цвет цветов, размеры и цвет плодов, лёжкость… и другие свойства, которые захочется отметить.

Ваши отзывы помогут другим садоводам-огородникам приобрести качественный и здоровый посадочный материал!

Если же у вас посадочный материал другого производителя, перейдите сюда и найдите «свою» агрофирму.

  • Читайте все комментарии с начала:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

Очень тревожно за заказ череночков петуний: у менеджеров ( до которых большая проблема дозвониться, а в чате ответ может появиться только на следующий день) — так вот у менеджеров нет никакой конкретики о сроках доставки — разброс в месяц — такой ответ возможен зимой, но не в начале сезона!
А дальше майские, то есть, все на дачах — а если это меристема (кстати, отсутствие точной характеристики на сайте — укорененные черенки, меристема, сеянец, горшочек P9) тоже большой минус — значит цветения можно дождаться, в лучшем случае, в июле — но это же однолетники!

Ранее полученный Заказ Дельфиниумов и клематиса: клематис жив, а вот с дельфиниумами все очень грустно (реанимационные мероприятия были проведены, итог обязательно сообщу после майских).
В том числе, думается, печальный итог (по дельфиниумам) еще и потому, что на мейл не приходит оповещение об отгрузке — почему?! То есть, в пятницу вечером пришло сообщение от СДЭКа, и фактически три дня, до понедельника, корешки провалялись на складе СДЭКа.
Итоговое впечатление: Крайне неудовлетворительно. Жду заказа петуний.

Есть другая ветка с отзывами о РО, но здесь выше я написала, что выложу фотографии посылки. Не понравилась только смородина Малышка, почти вся сухая. Остальное все нормальное. Это первая посылка по распродаже.

Из заказа №37107 пион древовидный не устроил качеством. Одна из двух веток сломана, на самом корневище повреждения в виде каких-то дыр, почки сухие и отваливаются. После обращения с претензией, извинились и предложили вернуть деньги на клиентский счет или на расчетный счет или денежным переводом.
саженец в упаковке

корневище

Ncsemena.ru — интернет-магазин «Русский огород» надо занести в черный-пречерный список.
История моего заказа такова: Из 19 позиций мне пришло только 13. Это при том, что заказ был сделан и оплачен в декабре, когда фирма гарантировала, что этот товар в наличии и приняла за него деньги. Я могу еще понять, когда отсутствует одна позиция по каким-то там непредвиденным обстоятельствам, но когда отсутствует 1/3 заказа. т. к. деньги за не предоставленный товар они не вернули покупателю как положено, а положили на личный счет заказчика, тем самым вынуждая его на эти средства купить еще что-то у них или долго бодаться с ними, чтобы получить их обратно. Я прошу вернуть их мне на мою карточку, с которой была произведена оплата, как это делается в нормальных магазинах, но они молчат, якобы рассматривают претензию. Претензию я написала им сразу же, как получила товар.
Далее, сама посылка была упакована не просто небрежно, а по-варварски, без любви к растениям и с наплевательским отношением к покупателю. Какую кашу заказчик получит, их не волнует. Саженцы в ней болтались так, что земля рассыпалась.
Работники этого магазина заведомо кладут убитый и зараженный товар в посылку. Три саженца пришли уже мертвые. Посылка отправлена 24.04.19, а получена 27.04.19. за три дня листья у клубники и княженики высохли так, что в пальцах превращаются в труху. Княженика Астра вообще без листьев и намеков на росток, на землю положили две палочки непонятно от чего и зачем, наверно сделали вид, что там что-то было. Как вы считаете, за три дня, что шла посылка, качественные саженцы могут высохнуть в труху или опять поставщики виноваты, а работники магазина упаковывают посылки с завязанными глазами?
Крыжовник Английский желтый уж не знаю откуда достали. Что это молодой саженец, трудно сказать про многолетнего старичка, у него уже кора от времени отслаивается. Кроме того, его прислали зараженным вредителем стеклянницей (Synanthedon tipuliformis), что хорошо видно на всех обрезанных ветках. А также он хранился где-то очень долго. Все срезы несвежие, и листики желтые. Извините, такой больной крыжовник садоводы выкапывают и сжигают, а мне предлагают его посадить как качественный товар.
Вишня пришла живая или нет — не понятно. Почки не набухшие и листочков вообще нет. Верхушечный срез выглядит как у сухого дерева. Оставшиеся кусты земляники и княженики в очень плохом состоянии, за такие деньги мне еще надо попробовать реанимировать их.

Таким образом из присланных 13 саженцев 5 убитых на 100%. Из оставшихся 8-ми три еще в приличном состоянии, а с остальными придется повозиться и еще не факт, что выживут. Таким образом за четыре тысячи рублей я купила всего 3 более-менее на вид нормальных саженца, правда не известно, переживут они зиму, т.к. в этом магазине не указывают из какого питомника саженцы, вполне вероятно, что они не районированы, а доставлены с юга.
Вот и судите сами, что это за магазин. Стандартная их отписка: «Приносим свои извинения за предоставленные неудобства» это просто издевательство над людьми. Потерявшие свои деньги люди, некоторые далеко не богатые, рухнувшие надежды на получение желаемого вида растения, потраченные силы на подготовку ям для саженцев, потерянное время, да еще возврат их некачественных саженцев почтой они считают неудобством. Все делается для того, чтобы не возвращать людям деньги. Просто достал этот беспредел.

Это, все-таки, не самый плохой ИМ, часть саженцев из заказа все-таки обычно бывают живы, некоторые вообще отличного качества. А вот, что мне прислали из «Садов Урала» Миролеевой (заказ на фото). Весь заказ такой, как на фото. Получила я его дней двадцать с небольшим назад! Их бирки на месте. Русский Огород хотя бы отвечает, за свой брак деньги на счет возвращает, а Миролеева никогда не возвращает покупателю потраченные им на её гнилушки средства, а ограничивается исключительно отговорками, отписками, сожалениями и препирательствами… А заказы свои «Сады Урала» присылают в виде привязанного к палке пучка гнилушек, обмотанных бумагой, безо всякой коробки.

Засохшие саженцы с гнилой корневой системой из ИМ «Сады Урала». Все это уже на выброс.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector